Globale bzw. eventübergreifende E-Mails ermöglichen es Ihnen, Teilnehmer aus mehreren Events zentral zu erreichen. Dafür greift die Plattform auf das zentrale Teilnehmermanagement zu, in dem Kontakte aus verschiedenen Events und Event-Editionen gesammelt, gefiltert und gezielt angeschrieben werden können.
Schritt-für-Schritt: Eventübergreifende E-Mail versenden #
1. E-Mail erstellen #
Zunächst wird das Mailing in einem Event angelegt.
Hinweis: E-Mails können zwar an Empfänger außerhalb eines Events gesendet werden, sie müssen jedoch immer innerhalb eines Events erstellt werden.
2. Teilnehmermanagement öffnen #
Navigieren Sie zum zentralen Teilnehmermanagement, indem Sie aus der Hauptnavigation „Verwaltung“ und anschließend „Teilnehmermanagement“ auswählen.
3. Zielgruppe filtern #
Definieren Sie nun die Empfängergruppe mithilfe von Filtern. Je genauer die Filter, desto relevanter das Mailing.
- Typische Filteroptionen:
- Mitgliedstyp (z. B. VIP Teilnehmer, etc.)
- Tags (z. B. Themen, Interessen, Kampagnen)
- Status (z. B. Eingecheckt, Nicht eingecheckt, etc.)
- Typ (Teilnehmer, Vortragende, Aussteller, etc.)
- Kontakterlaubnis (z.B. nur Kontakte mit gültigem Opt-in)
4. Versand auslösen #
- Markieren Sie die gefilterten Teilnehmer
- Klicken Sie auf „Aktionen“
- Wählen Sie „Neues Mailing aus Event-Mail“ senden
- Wählen Sie das Event, in dem das Mailing erstellt wurde
- Wählen Sie das entsprechende Mailing aus
- Bestätigen Sie den Versand
Typische Use Cases #
1. Einladung zu neuer Event-Edition #
Zielgruppe: Ehemalige Teilnehmer:innen einer Event-Reihe oder von Events mit ähnlichen Themen
Alternative Anwendungsfälle:
- Terminankündigung
- Ankündigung eines neuen Event-Formats
- Standortwechsel
2. Reaktivierung ehemaliger Besucher #
Zielgruppe: Teilnehmer ohne Teilnahme in den letzten 12 Monaten
Ziele:
- Aufmerksamkeit zurückgewinnen
- Feedback einholen
- Neues Angebot oder neue Events vorstellen